プライバシーポリシー

当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1.当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

ⅰ.
定期点検、車検などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
ⅱ.
当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
ⅲ.
商品開発あるいはお客様満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
ⅳ.
与信判断及び与信管理のために使用すること
ⅴ.
いすゞグループ全体でのサービス提供を目的として、以下の個人情報を書面または電子媒体によりいすゞグループ各社、当社の提携会社各社に提供すること(詳細は当社のホームページをご覧下さい)
但し、お客様ご本人から申し出がある場合は、かかる提供はいたしません。
提供する項目:住所・氏名・生年月日・電話番号及びお客様とのお取引に関する情報。

なお、本項の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。その場合、原則として、その内容をホームページへの掲載などにより公表し、またはご本人様に対し書面等によりご通知します。

2.当社は、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報をいすゞグループ各社及び当社の提携会社各社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

ⅰ.
当社に振り出した手形・小切手を不渡りにし、または支払停止となった場合
ⅱ.
当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
ⅲ.
当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
ⅳ.
破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

3.当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示いたします。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のCSR・コンプライアンス部までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,080円(税込)を手数料としてお支払いいただきます。

4.当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に可能な限り迅速に対応いたします。

5.当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係して適用される法令を遵守します。

6.当社は、お客様の個人情報について、適切な措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの防止に努めます。

7.当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
当社 CSR・コンプライアンス部(TEL:03-6893-2011)

平成27年4月1日
いすゞ自動車販売株式会社
代表取締役社長 成松 幸男